輕鬆選購，海鮮送到家

感謝您選擇「意品棠」，我們致力於為您提供高品質、便捷的海產冷凍食品。以下是我們的購買流程和相關說明，幫助您快速下單並輕鬆享受大海的美味。

1. 產品選擇

在「意品棠」網站或門市中，您可以根據自己的需求選擇各類海產冷凍產品。我們提供各式各樣的產品，包括：

• 冷凍海鮮：新鮮虾、螃蟹、魚類、魷魚、貝類等
• 海鮮拼盤：多種海鮮搭配，滿足不同口味需求
• 即食海鮮：快速方便，隨時享受美味海鮮
• 特色海鮮：例如海膽、鮑魚等珍稀品種

您可以根據產品名稱、類別、套餐、重量等選擇篩選功能，輕鬆找到您心儀的商品。

2. 添加至購物車

選定商品後，點擊【加入購物車】。您可以繼續瀏覽其他商品，或前往購物車結帳。若您有優惠碼或折扣，請在結帳頁面輸入，系統會自動計算您的折扣。

3. 確認訂單與收貨資訊

在結帳時，請填寫您的收貨地址和聯絡方式。我們支持多種配送方式，包括宅配到府，確保海鮮能準時送達您家。

同時，請核對訂單的商品、數量、價格等是否正確。一切確認無誤後，點擊【提交訂單】。

4. 支付方式

我們提供安全便捷的支付方式，您可以選擇最適合您的方式進行支付：

• 信用卡支付：接受Visa、Mastercard等主要信用卡
• 銀行轉帳：如果您選擇銀行轉帳，請在支付頁面查看相關資訊

支付完成後，您將收到訂單確認郵件或簡訊，包含訂單詳情和預計送達時間。

5. 配送與運送

我們與專業冷鏈物流公司合作，確保每一份海鮮在冷凍狀態下安全送達。根據您所在的地區，我們提供以下幾種配送選項：

• 常規配送：通常會在3至5個工作日內送達，取決於您所在的位置。
• 急速配送：選擇此服務可在24小時內將海鮮送達您的門前（僅限特定區域）。

請注意，由於產品為冷凍食品，配送過程中會使用專業保冷包裝，以確保海鮮的新鮮和品質。

6. 退換貨政策

我們承諾提供最好的產品品質，但若您收到的商品有任何品質問題，請您在24小時內聯絡我們的客服團隊。我們將為您提供以下服務：

• 若產品存在品質問題，您可以選擇換貨或退款。
• 如果您在收到產品後未開封並保持產品原狀，您可以申請退換貨。

注意：由於食品類商品的特殊性，若商品已經開封或損壞，將無法進行退換。

7. 客服與聯繫方式

若在購物過程中有任何疑問或問題，您可以隨時聯繫我們的客服團隊，我們將在工作日內24小時為您提供服務。您可以通過以下方式聯繫我們：

• 電子郵件：[email protected]
• 官方LINE：@531zlgmw
• INSTAGRAM : tyipin2
   
   

8. 注意事項

• 冷凍食品儲存：收到商品後，請將海鮮立即放入冰箱冷凍室儲存，以確保其最佳食用狀態。
• 食用建議：我們的產品可以根據您喜好的方式烹飪，無論是清蒸、煮湯、燒烤或生食，皆可保證其鮮美味道。